灵珠山街道“三上”措施,打造提升服务理念

2017-11-17 09:33  来源: 半岛网 手机看新闻

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  灵珠山街道严格遵循“以人为本、以服务对象为中心”的服务理念,实行关爱服务、微笑服务,进一步丰富计划生育服务内容,为育龄妇女免费提供各类计划生育药具,定期为本地和流入育龄妇女免费进行孕情、环情监测,收到了广大育龄群众的一致赞誉。

  一是在服务环境上,突出温馨化。加大投入力度,打造最优计生服务站平台,营造非医院化、温馨舒适的服务环境。

  二是在服务方式上,突出人性化。在服务时间上,根据群众的生活习惯和服务需求,采取提前上班或延长工作时间等灵活作息安排,并公布服务人员联系电话,保证急需服务;在服务流程上,无论是咨询、随访、治疗还是手术,均由服务人员提供最为便利、优质的服务;在服务细节上,坚持全程陪伴,心语疏导,术后贴心服务;在服务人群上,积极开展青少年咨询、青春期教育、新婚期引导等多样化的服务,满足不同人群的需求。

  三是在服务能力上,突出职业化。加快推进计生干部职业化进程,通过在岗培训、竞聘上岗、继续教育等形式,打造一支理念新、学历高、管理精、实绩好的计生服务队伍。 [编辑: 董皓] 本文地址:/news.asp?id=2781744

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